Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Formulaire de contact : nom, entreprise, email, téléphone et votre message.

Newsletter : votre adresse email.

Devis instantané : votre email (vérifié par code à usage unique), nom, entreprise, téléphone, pays, description du projet et langue de document préférée.

Sécurité : votre adresse IP sert à la limitation anti-abus et à la protection anti-robots Cloudflare Turnstile. C'est un traitement essentiel, pas du pistage.

Pourquoi nous les traitons

Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD).

Newsletter : votre consentement, retirable dans chaque email (art. 6(1)(a)).

Mesure d'audience : votre consentement via le bandeau cookies (art. 6(1)(a)).

Prévention des abus et sécurité : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

Estimations assistées par IA

La description de projet soumise dans le devis instantané est traitée par un modèle d'IA (Anthropic Claude) pour structurer une estimation. Le résultat est indicatif. Chaque devis est relu par un humain avant toute offre ; aucune décision produisant des effets juridiques n'est automatisée.

Cookies et mesure d'audience

Google Analytics 4, Microsoft Clarity et le LinkedIn Insight Tag ne se chargent qu'après votre accord dans le bandeau de consentement. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien Cookies du pied de page. Les cookies essentiels (anti-robots) ne vous pistent pas et fonctionnent sans consentement.

Qui traite les données pour nous

Hébergement : Vercel Inc. (USA, accord de traitement UE). Anti-robots : Cloudflare. Email transactionnel : Twilio SendGrid. CRM et devis : Odoo (Odoo Online). Cadrage IA : Anthropic. Newsletter : Buttondown. Prise de rendez-vous : Calendly. Mesure d'audience, après consentement uniquement : Google, Microsoft, LinkedIn.

La réalisation peut impliquer JADEV-CORP SARL (Rabat, Maroc), notre entité d'ingénierie affiliée, dans le cadre d'un accord intra-groupe de traitement des données.

Durées de conservation

Les dossiers de prospects et devis sont conservés pendant la relation commerciale plus les durées légales. Les données newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les codes de vérification ne sont jamais stockés : ils sont calculés et expirent sous 10 minutes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité ou vous opposer au traitement en écrivant à info@jadev-group.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).